Особенности общения с пожилыми людьми

У пожилых и старых людей одной из причин искаженного общения являются трудности восприятия и осмысления полученной информации, их обостренная чувствительность к поведению и отношению к ним собеседника, пониженный слух.
Чтобы избежать взаимного непонимания, необходимо позаботиться о том, чтобы быть услышанным, чтобы собеседник правильно понял ваши слова.
Для того чтобы избежать конфликтов в межличностном общении, необходимо соблюдать два правила бесконфликтного поведения:
1. Не употреблять конфликтогены (приказание, угроза, замечание, критика, обвинение, насмешка, издевка, сарказм, подшучивание, унизительное утешение, унизительная похвала восторженный рассказ о своих мнимых и реальных успехах навязывание своих взглядов, советов, нравоучения, категоричные высказывания, обман или попытка обмана, утаивание информации, манипуляции сознанием человека игнорирование партнера по общению: не поздоровался, не пригласил сесть, не проявил внимания; перебивание собеседника, причинение неудобства без извинения);
2. Не отвечать конфликтогеном на конфликтоген;
3. Подарите друг другу немножко свободы.
У стареющих людей часто возникает страх того, что они уже никому не нужны и уже не могут быть ничем полезными. Именно из-за этого мы наблюдаем, как из добрейших души людей они превращаются в раздражительных ворчунов. Это отсутствие каких-либо забот и дел, как раз пугает их больше всего. Им кажется, что они уже ни на что не годятся, от них нет никакого толка, и никто в них не нуждается. Подобную ситуацию исправить очень легко, повышайте в них чувство значимости, займите своих родителей важными и ответственными делами поручите им отводить маленьких внуков в школу или забирать их из детского сада, пусть проверяют домашние задания и помогают в дополнительных занятиях или занятиях спортом, а так же заботятся, время от времени о вкусном ужине для всей семьи.С возрастом замедляется и острота восприятия, и скорость изучения чего-то нового, и физиологические, и эмоциональные процессы. Но справедливая природа никогда не лишает чего-либо, если ей нечего дать взамен. Поэтому взамен пожилые люди получают рассудительность и умение распоряжаться той жизненной мудростью, которую до этого стихийно и неупорядоченно собирали.